Faq
USEIN ESITYT KYSYMYKSET
MITEN VOI OTTAA YHTEYTTÄ?
Meillä on 24/7 Live Chat verkkosivustolla tai lähetä sähköpostia support@suuriajatuss.com
KUINKA PALJON TOIMITUS MAKSAA?
Tarjoamme nopean toimituksen kiinteään hintaan 15,99 $ tai normaalitoimitukseen 6,99 $ tilausta kohti. Jos tilauksesi kokonaissumma ylittää 50 dollaria, toimitus on ilmainen.
MITÄ MAKSUTAVAT suuriajatuss.com HYVÄKSYY?
Tällä hetkellä hyväksymme luottokorttimaksut ja Paypalin. Jos haluat järjestää maksun jollakin muulla tavalla, autamme mielellämme pyyntöäsi!
Ota yhteyttä suoraan osoitteeseen support@suuriajatuss.com järjestääksesi tämän.
ONKO TURVALLISTA OSTAMINEN VERKOSTA osoitteesta support@suuriajatuss.com?
Täysin! Käytämme GeoTrust Secure Socket Layering (SSL) -salaustekniikkaa, joka varmistaa henkilötietojesi turvallisen Internet-siirron. Emme tallenna luottokorttitietoja emmekä jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Jos olet kuitenkin edelleen huolissasi tilauksesi tekemisestä, ota yhteyttä osoitteeseen support@suuriajatuss.com, niin otamme sinuun yhteyttä koskien vaihtoehtoista tapaa tilauksesi tekemiseen!
MITEN VOIAN MUUTTAA TAI PERUUTA TILAUKSENI?
Jos sinun on tehtävä muutoksia tilaukseesi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@suuriajatuss.com 8 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Emme voi tehdä muutoksia tämän ajanjakson jälkeen.
Entä jos en ole kotona?
Jos et ole kotona, uusi toimitus suoritetaan seuraavana päivänä tai toimituskumppani ottaa yhteyttä sopiakseen uuden toimituspäivän valitsemastasi maasta ja toimitustavasta riippuen.
Saatat myös joutua hakemaan pakettisi paikallisesta postitoimistosta, jos sitä ei voida toimittaa sinulle.
MITEN VOIAN SEURATA TILAUSTANI?
Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, joka sisältää seurantanumeron. Jos et saanut tätä sähköpostiviestiä, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@suuriajatuss.com
MIKÄ ON ENNAKKOTILAUSTUOTTEEN? VOIKO PERUUTA ENNAKKOTILAUKSEN?
Ennakkotilaustuote on tuote, jonka tilaat ennen kuin se on varastossamme. Voit peruuttaa tilauksesi siihen asti, kun tilauksesi on käsitelty. Peruuttaaksesi voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@suuriajatuss.com
TILAUSIN ENNAKKOTILAUKSELLA SAATAVILLA OLEVAN SETTIN, TOIMIVATKO ERITTÄIN?
Lähetämme tilauksesi, kun kaikki tuotteet ovat saatavilla. Jos haluat saada saatavilla oleva tuote ennen ennakkotilattua tuotetta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@suuriajatuss.com
MIKÄ ON PALAUTUSPOLITIIKKASI?
Tarjoamme 14 päivän ongelmattoman palautuksen
Tuotteen/tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja palautuslappu ja hygieniasinetti paikoillaan. Tavaraa/tuotteita ei saa olla kulutettu, pesty tai muutettu millään tavalla.
Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia, jotka eivät täytä yllä olevia vaatimuksia.
suuriajatuss.com tarjoaa täyden hyvityksen (tuotteen hinta ilman alkuperäisiä toimituskuluja).
Kaikki palautukset voidaan lähettää palautusvarastoon, joka sijaitsee Yhdysvalloissa.
MITEN PYYDÄN PALAUTUSTA?
Palautuksen pyytäminen ei ole koskaan ollut näin helppoa!
Tarjoamme 14 päivän vaivattoman palautuksen. Aloita palautus lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@suuriajatuss.com ja käyttämällä tilauksesi käsittelyssä käytettyä sähköpostiosoitetta 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta.
Huomaa, että emme voi hyvittää alkuperäisiä toimituskuluja palautetuista tuotteista, paitsi viallisista tuotteista. Emme myöskään voi hyvittää palautuksen postikuluja.
Kun tuotteet on vastaanotettu, lähetämme uudet kappaleet ulos tai saat hyvityksen (tuotteen hinta ilman alkuperäisiä toimituskuluja).
Emme voi olla vastuussa palautettavien vaatteiden katoamisesta. Suosittelemme käyttämään kirjattua postipalvelua tavaroiden palauttamiseen ja pitämään kirjaa seurantatiedoista.
entä JOS SAAMATTAMA TUOTE ON vaurioitunut tai viallinen?
Teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että kaikki myytävät tuotteet ovat korkealaatuisia. Jos kuitenkin olet huolissasi viallisesta tai vaurioituneesta tuotteesta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@suuriajatuss.com, jotta voimme kiireellisesti tarkistaa asian puolestasi!
Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi, kun käsittelemme tätä yhdessä.
Kiitos paljon tuestanne!
*Ymmärrä, että arkipäivät eivät sisällä viikonloppuja tai vapaapäiviä, kuten uudenvuodenpäivä, Martin Luther King Jr. päivä, presidentin päivä, muistopäivä, 4. heinäkuuta, työpäivä, kiitospäivä ja joulu.